吉林省饭店餐饮烹饪协会联合美团点评集团启

吉林省饭店餐饮烹饪协会联合美团点评集团

启动“春风行动安心消费复苏季”合作计划

各会员单位、各餐饮企业、各市州餐饮分会：

为深入贯彻中央关于促进消费扩容提质、加快形成强大国内市场的最新精神，结合吉林省当前统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的总体要求，切实做到把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，在吉林省商务厅的指导下，吉林省饭店餐饮烹饪协会联合美团点评集团（以下简称“美团”）共同启动“春风行动安心消费复苏季”，着力把握疫后消费回补复苏的重要机遇，重振消费市场信心。活动总体方案如下：

一、活动主题

“春风行动安心消费复苏季”

二、活动时间

年3月25日-5月25日

三、活动宗旨

在省商务厅和省餐饮协会的支持下，美团发挥平台和渠道资源优势，将“安心”作为活动主题贯穿始终，开辟“春风行动安心消费”活动，覆盖4-5月的传统消费旺季。美团将整合旗下美团和大众点评平台资源，通过举办线上线下融合的系列数字化营销服务活动，为商户和消费者营造安全、可信的暖春复苏氛围，激发群众消费热情。具体活动内容以美团、大众点评相关活动页面显示为准。

（一）举办“安心消费节”，营造安心消费氛围

美团通过带动全省重点城市线下商家合作，打造“春风行动安心消费”复苏会场，全方位调动餐饮企业消费复苏场景需求，实现餐饮多品类覆盖，直接惠及商户与消费者，加快生活消费全面复苏。

1、资源投入，提升优惠活动曝光。活动期间，美团将在旗下美团和大众点评App投入渠道资源，在显著位置推出主题活动页面，建设线上“春风行动惠吉林安心消费复苏季”活动专区，主动向美团用户推送关于消费节的动态信息。

2、安心消费，打造“安心吃货节”。结合吉林省各城市特色，合作优质、特色餐饮商户，基于美团点评大数据及产品功能，推出商家个性化优惠、安全的美味优惠活动，消费者可以根据城市定位及个人所在区域位置看到距离较近的安心餐厅美食等等。

（二）投放“安心福利包”，激发安心消费意愿

活动开始后，通过联合商家让利，投放“安心福利包”，在美团、大众点评App页面用户进入“春风行动惠吉林安心消费复苏季”专题区即可抢购或领取商家餐饮福利代金券，包含到店消费、在家消费、团购消费、折扣消费等多形式代金券和专享红包，满足个性化消费需求。用户消费时，可使用福利包内代金券抵扣消费金额，享受消费优惠。

（三）推出安心保障措施，护航“安心消费”

为使全省餐饮商户在复工复产的同时严格遵守疫情防控的刚性要求，为科学有序引导餐饮行业逐步恢复活力，美团推出保障商户和消费者健康安全的“安心”措施，倡导商户通过使用“安心”系列产品，使消费者打消顾虑提升体验。

1、推荐“安心标准”。美团建立了餐饮行业的“安心标准”，对合格商家发放标签并给予流量支持，推动企业做好经营从业人员、场所、服务的全链条、全方位管理和自律，让消费者选得明白、用得安心。

2、推广“安心运营”。包括到店安心预约分散客流，保护商户/用户消费过程中的安全；无接触点餐，减少不必要接触；外卖安心卡，向消费者展示食品安全相关信息。

3、推广“安心服务”。消费者可通过展示“吉祥码”或扫描美团“安心码”进店，美团确保“安心餐厅”的防疫工作达到标准，同时经授权后登记进店顾客信息，发生风险后可帮助政府进行人员追溯。

（四）多措并举，助力商户提质升级

1、多措并举扶持商户

美团积极响应省商务厅、省餐饮协会关于降低企业经营成本、改善经营环境的总体部署，围绕线上餐饮平台建设及餐饮外卖扩量增收投入重点资源，推出包括复工“流量红包”、“老商户扶持流量”、开通外卖申请“绿色通道”等扶持措施。

2、线上线下融合发展

美团引导全省生活服务业商户快速实现“互联网+”升级。通过提供精准营销、智慧收银、峰值预测、集中采购和评价反馈等全流程、全方位的智能化支持，帮助我省生活服务业打造“智慧餐饮”、“智慧商圈”，协助龙头企业建成示范性线上服务中心，线上消费中心，不断丰富和完善新业态、新模式、新场景。

3、线上开课赋能行业升级

为支持全省商户实现线上线下融合发展，实现数字化转型，美团大学将向全省商户提供门线上精品课程，重点针对食品安全、安心复工、无接触运营、精细化管理等专题培训，以及财税、金融、用工政策解读，开设“复工锦囊”、“疫后商机洞察”系列直播课，并结合我省实际需求优化定制科目。

（五）发挥互联网优势，用数据支持精准施策

美团借助大数据技术，建成全国首个生活服务业大数据复产复工数据看板。为协助主管部门实时掌握复工复产及经营情况，美团向省商务厅、省饭店餐饮烹饪协会等主管部门提供复工复产看板系统，使主管部门及时掌握促消费活动落地效果，为科学合理的制定政策措施提供依据。

四、保障措施

（一）资源保障

美团与省饭店餐饮烹饪协会合力开展活动宣传，投入核心流量资源支持活动扩大曝光率。投入美团平台、大众点评平台、美团外卖平台美食及相关频道活动专题、活动期间广告位、商户打标及大数据推荐等资源。

（二）组织保障

美团高度重视此次“春风行动安心消费复苏季”的组织实施，为保障活动顺利举行，在总部由公司联合创始人牵头成立项目中台，联动公司北京总部和上海总部各版块负责人组成专家组，全力支持方案落地。

五、参与形式

全省各餐饮企业可积极联系美团进行合作，参与到此次“春风行动安心消费复苏季”活动中来，为带动店内消费复苏，满足市民生活需求提供安心优质服务。

1、吉林省饭店餐饮烹饪协会张廷慧

2、美团点评集团到餐城市经理曹海龙

二〇二〇年三月二十四日

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